Conditions d'utilisation

1. Objet du service

Lewo est un service de traduction vocale en temps réel entre le français, l'anglais et l'espagnol, proposé en quatre modes : Lewo Duo (face-à-face, un téléphone), Voz (traduction vérifiée tour par tour), Interprète AI (mains libres, traduction automatique) et Mode à distance (deux appareils, via un lien).

2. Compte et admissibilité

• Tu dois fournir une adresse e-mail valide et avoir l'âge légal requis dans ta juridiction pour conclure un contrat.
• Tu es responsable de la confidentialité de ton accès et des activités réalisées depuis ton compte.

3. Essais gratuits et abonnements

• Essai public Duo (10 minutes) : accessible sans compte ni carte bancaire depuis la page d'accueil ou /essai. Limité dans le temps et soumis à des mesures anti-abus.
• Essai avec abonnement (7 jours) : lors de l'inscription à un plan payant via Stripe, un essai de 7 jours peut s'appliquer. Aucun montant n'est prélevé pendant l'essai si tu annules avant son terme.
• Plan Duo (9,99 $/mois ou 99 $/an) : le mode Lewo Duo (face-à-face) sans limite de minutes, dans le cadre de la politique d'usage équitable (§4), ainsi que le mode Voz. L'Interprète AI et le Mode à distance ne sont pas inclus.
• Plan Premium (19,99 $/mois ou 199 $/an) : tout le plan Duo, plus l'Interprète AI (60 minutes incluses par mois) et le Mode à distance (120 minutes incluses par mois). Les minutes non utilisées ne se reportent pas : chaque compteur repart à zéro au début de chaque mois calendaire. Lorsque ce plan est affiché « Bientôt disponible » sur la page des tarifs, il ne peut pas encore être souscrit.
• Les paiements sont traités par Stripe. En t'abonnant, tu autorises les prélèvements récurrents correspondants.
• Tu peux résilier à tout moment depuis ton espace de facturation. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée.

4. Politique d'usage équitable

L'abonnement inclut jusqu'à 5 heures de traduction par mois, tous modes confondus (le temps réel de l'Interprète AI et du Mode à distance compte triple dans ce calcul). Cette limite couvre très largement un usage personnel normal et protège le service contre les abus. Une fois la limite atteinte, certaines traductions peuvent être refusées jusqu'au début du mois calendaire suivant, où le compteur repart à zéro. Les minutes incluses de l'Interprète AI et du Mode à distance (§3) ont chacune leur propre compteur mensuel.

5. Usage acceptable

Tu t'engages à ne pas :

• utiliser le service à des fins illégales ou pour porter atteinte aux droits d'autrui ;
• tenter de contourner les limites techniques, les quotas ou les mesures de sécurité ;
• automatiser, revendre ou exploiter le service au-delà d'un usage personnel raisonnable sans autorisation ;
• transmettre des contenus illicites, haineux ou portant atteinte à la vie privée de tiers.

6. Propriété intellectuelle

Lewo, son logiciel et ses marques restent notre propriété. Le contenu que tu traduis demeure le tien : nous ne revendiquons aucun droit sur tes échanges.

7. Disponibilité et limites de la traduction

Nous faisons de notre mieux pour assurer un service fiable, mais la traduction automatique n'est pas parfaite : elle peut contenir des erreurs ou des approximations. Lewo ne doit pas être utilisé seul pour des décisions médicales, juridiques ou de sécurité critiques. Le service est fourni « tel quel », sans garantie de disponibilité ininterrompue.

8. Limitation de responsabilité

Dans les limites permises par la loi, notre responsabilité totale est limitée aux montants que tu as versés au cours des douze derniers mois. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects découlant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le service.

9. Résiliation

Tu peux fermer ton compte à tout moment. Nous pouvons suspendre ou résilier un compte en cas de violation des présentes conditions, notamment en cas d'abus ou de fraude.

10. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit applicable dans la province de Québec, Canada. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de cette juridiction.